跨境侵权预警案例:MOTUL润滑油商标维权
1、MOTUL润滑油商标维权案涉及111家店铺，旨在保护其品牌权益。原告为法国公司MOTUL S.A.，其在润滑油领域拥有广泛的技术积累，为各类车辆提供高性能润滑油。MOTUL的产品不仅服务于日常使用，还在国际赛事中表现出色，赢得了众多制造商和运动队的认可。案件于2023年1月24日立案，案件号为23-cv-448。
发现商标在Facebook平台遭侵权,独立站卖家怎么举报维权?
1、在Facebook平台上，如果发现商标侵权行为，跨境电商独立站卖家可以通过简单的步骤进行举报维权。首先，卖家需启动侵权索赔流程，访问特定链接选择商标侵权。然后，确认侵权问题，选择与侵权相关的选项，并进入相应的帮助中心页面。留下联系方式，填写跨境电商独立站卖家的电子邮箱地址，建议使用常用的企业电子邮箱。
2、在Facebook投放广告时，卖家必须遵守其广告发布政策，确保广告内容符合规定。
3、曾有独立站卖家团队因英文水平有限，站内的产品文案参照了竞争对手的内容而遭到Shopify投诉。期间，他收到了来自Shopify的邮件通知，要求其在规定时间内做出修改，否则将依据服务条款进一步采取下架商品、删除相关内容，甚至暂停账号以及封号的处理。
4、如果卖家的广告被拒或被拒次数较多，建议审核主页、粉丝页的信息及产品内容是否有关联，描述是否具有误导性。如果问题较为严重，需要提请申请，问题申诉期为3个工作日左右。如果超过4个工作日仍未收到回复，请将问题申诉的JOB ID 反馈给代理商。
5、根据越南政府颁布的8号法令25号条款第3点规定：海关申报人（DHL或客户）必须提供足够准确的商品信息，以便货物及时清关。不良、不完整的商品说明和低申报货物可能会被当地海关拒绝。
跨境电商亚马逊常用邮箱总结
1、account-confirmation@amazon.com KYC审核邮箱：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk 侵权联系邮箱：pq-review@amazon.com 亚马逊各站点绩效团队邮箱：如US： seller-performance@amazon.com；UK： seller-performance@amazon.co.uk等。
2、以下是跨境电商中常用的19个邮件模板，适用于售前阶段。每个模板都可根据具体情况调整和完善，以提高邮件沟通的效率和效果。01 促销公告 尊敬的John Smith先生：距离[特殊日期]还有几天。[公司名称]决定推出一项特别优惠。从[日期]到[日期]，使用[折扣代码]，您可以在结账时额外享受[折扣金额]的优惠。
3、lxiaoxua@amazon.com的邮箱为lxiaoxua@amazon.com；mazhongp@amazon.com的QQ号码为20948471；peifaqiu@amazon.com的QQ号码为1197141502；ruiqwang@amazon.com的QQ号码为47896571；sainanz@amazon.com的邮箱为sainanz@amazon.com。
【干货分享】亚马逊版权侵权如何写申诉信(DMCA反通知模板)
撰写DMCA反通知模板时，卖家应列出所有被投诉的listing，并填写自己的信息，包括联系地址、电话号码、电子邮箱等。在第二段，卖家可以针对投诉方未提供版权或授权信息、或并非版权所有者或授权代表的情况进行详细说明。
使用DMCA（反通知）需满足三个条件：DMCA反诉仅适用于美国站点的版权侵权投诉，不适用于其他站点，也不适用于商标或专利等其他侵权类型；确认产品及其包装上无侵犯或可能侵犯他人版权的元素；确认商品详情页的图片和文字都是原创。
首先，您需要写一封DMCA反诉信给亚马逊。亚马逊收到这封信后，会将它转交给投诉者。此时，投诉者将面临两种选择：撤诉或去法院起诉，以此来判定是否真的存在侵权行为。若投诉者在10个工作日内未采取任何行动，亚马逊将会解封被投诉的listing，您的商品将恢复正常。
AMZ123跨境导航升级改版了!
改版概述 AMZ123，作为最大的跨境电商导航网站，近期迎来了全新的升级改版。此次改版不仅提升了网站的整体美观度，还增加了许多实用的功能和板块，旨在为用户提供更加便捷、高效的跨境电商服务。改版亮点 全新界面设计：AMZ123的0版本采用了全新的界面设计，整体画风更加高级、简洁。
AMZ123，作为跨境导航的佼佼者，最近迎来了升级改版，让广大卖家们惊喜不已。对于已经收藏的卖家，不妨再次访问amz12com，并在浏览器中按Ctrl+D进行收藏，确保随时都能便捷访问。此次改版并不是小打小闹，而是对网站架构和功能的一次重大调整，旨在提升用户体验。
AMZ123通过倾听卖家的呼声，成功推出了导航矩阵版块，旨在为卖家提供更加全面、便捷的导航服务。该矩阵包含DNY东南亚卖家导航、eBay123卖家导航、EU123欧洲卖家导航、US123美国导航、LM123拉美导航、Shopify123导航等六大跨境电商导航网站。
为了优化使用体验，AMZ123还允许用户自定义网址排序，调整优先级。同时，还提供了关闭自定义导航的选项，满足不同需求。自定义导航不仅方便用户快速访问所需资源，还增强了用户的工作效率。AMZ123始终致力于为用户提供高效便捷的工具与资源，以满足不断增长的运营需求。
